রেফারেন্স

ki89 ব্যবহারের শর্তাবলী পড়ুন

ki89-তে অ্যাকাউন্ট খুলে যে মুহূর্ত থেকে আপনি লবিতে প্রবেশ করেন, সেই মুহূর্ত থেকেই এই শর্তাবলী কার্যকর হয়। এখানে লেখা প্রতিটি নিয়ম আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার লেনদেন এবং আমাদের সঙ্গে আপনার সম্পর্ক নির্ধারণ করে — তাই শুরু করার আগে একবার পড়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তbKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যস্থানীয় আইন-নির্ভর
ki89 ki89 ব্যবহারের শর্তাবলী পড়ুন
যোগাযোগ করুন

শর্ত নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের জানান

কোনো শর্ত বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো বিষয় নিয়ে সন্দেহ হলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সামাজিক যোগাযোগের মাধ্যমে যেকোনো সময় আমাদের কাছে পৌঁছানো যায়। আপনার প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দেওয়াই আমাদের লক্ষ্য।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ভেতরে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলুন, যেকোনো সময়।

ইমেইল সহায়তা

শর্ত বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিত উত্তর দিই।

সামাজিক মাধ্যম

আমাদের অফিশিয়াল সামাজিক পাতায় মেসেজ করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস আমাদের কাছে নিরাপদ রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। কোনো তথ্য সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করলেই হবে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নিবন্ধন ও লেনদেন তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়; তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

কুকি ও সেশন

সাইট পরিদর্শনের সময় কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য সংশোধন

অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান — আমরা যাচাই করে সংশোধন করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান; বকেয়া উত্তোলন থাকলে আগে সেটি সম্পন্ন হবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে একসঙ্গে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আপনার এলাকার প্রচলিত আইন মেনে চলা আপনার নিজের দায়িত্ব।

শর্ত পরিবর্তন হলে সাইটে আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা সব লেনদেন একই শর্তাবলীর আওতায় পড়ে। আলাদা কোনো ওয়ালেট-নির্দিষ্ট শর্ত নেই।

না। একটি মোবাইল নম্বরে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সেগুলো বন্ধ করা হতে পারে।

আপনার নিবন্ধন তথ্য শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। বকেয়া উত্তোলন থাকলে আগে সেটি সম্পন্ন করতে হবে, তারপর অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।